Envíos y devoluciones

Envíos

Una vez confirmado el diseño y realizado el pago nos pondremos en marcha. 

Los tiempos de producción varían mucho en función del tipo de producto, te informaremos del plazo exacto cuando contactes con nosotros. 

Los gastos de envío siempre correrán a cargo del cliente en todos los productos y dependerá del peso del artículo encargado.

Para más información sobre los gastos de envío no dudes en contactar con nosotros a través de cualquiera de nuestras formas de contacto. 

Devoluciones

 Todos nuestros productos son fabricados y diseñados para un cliente único, esto quiere decir, que solo fabricamos artesanalmente y de manera personalizada cada cosa que nos encargan, haciendo cada producto único y exclusivo para ti. Por este motivo es muy importante que estemos en contacto directo y nos aportes la mayor información posible, nosotros te solicitaremos todas las medidas o datos que necesitemos, y siempre confirmaremos los detalles finales decididos antes de ponernos en marcha con la fabricación. 

Daremos por confirmado un diseño una vez que nos realices el pago.

Una vez finalizado el producto, será revisado a conciencia  por todo el equipo (Thor incluído) para confirmar que todo esté perfecto antes de hacer el envío del mismo. 

A partir de la confirmación de los detalles, ya no se admitirá desistimiento o devolución del producto, en conformidad con el artículo 45 de la ley 7/1996 sobre Comercio Minorista. 

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